Aprenda cómo cambiar fácilmente la batería de su scooter en nuestras estaciones 24/7 situadas por toda Málaga y alrededores.

Descubra los consejos de mantenimiento esenciales para mantener su scooter eléctrico en las mejores condiciones para una conducción suave.

Si ha perdido un objeto mientras utilizaba nuestro servicio, descubra cómo denunciarlo y recuperar sus pertenencias.

Nuestro servicio de alquiler de motos incluye casco para el conductor, Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil (RCO), Seguro Voluntario de Responsabilidad Civil (RCV), Seguro de Accidentes Personales para el conductor y kilómetros ilimitados.

Debe venir con su pasaporte o documento de identidad, una tarjeta de crédito/débito para pagar la fianza y su permiso de conducir. Para alquilar una moto con Rent Electripower debes estar en posesión de un permiso de conducir válido y vigente según las leyes del país correspondiente.

Para conducir motocicletas eléctricas homologadas de 45 o 125 cm3, con una capacidad de carga máxima de 150 kilogramos y cuyo motor eléctrico desarrolle como máximo una potencia de 11 kW (14,75 CV) es necesario tener el permiso de conducir de clase A1 o clase B con más de tres años de antigüedad.

Sí, hay que pagar una fianza de 300 euros por la moto. La fianza solo se puede pagar con tarjeta de crédito.

Sí, siempre que dispongan del segundo casco correspondiente. Esto tiene un coste adicional.

Sí. En el momento de la entrega de las motocicletas, los diferentes conductores deberán estar presentes con la documentación necesaria que se incluirá en cada contrato correspondiente.

No. Está estrictamente prohibido conducir una moto sin casco. Tanto el conductor como el pasajero deben llevar un casco correctamente ajustado y sujeto en todo tipo de motocicletas.

ÚNICAMENTE estás cubierto por la Responsabilidad Civil Obligatoria (RCO), la Responsabilidad Civil Voluntaria (RCV), los Accidentes Personales del conductor y el subsidio de hospitalización por accidente de circulación (menores de 60 años)*.

* SUBSIDIO DE HOSPITALIZACIÓN POR ACCIDENTE

El asegurador indemnizará el importe diario estipulado por cada noche de hospitalización, siempre que ésta se deba a un accidente de circulación con la moto asegurada con la matrícula indicada en las condiciones particulares y cubierta en la póliza. La prestación máxima de
será de un máximo de 90 noches y el cálculo se establecerá por noche (ver condiciones particulares).

En cuanto a los daños que pueda sufrir la moto, o el robo de la misma, deberás abonar la cantidad indicada:

• Pérdida total de la moto:
• Parachoques:
• Espejo retrovisor:
• Casco:
• Batería:
• Pintura:
• Carrocería:

El seguro que ya está incluido en el precio del alquiler cubre los daños a terceros. Además, también incluye asistencia en carretera dentro de un radio específico fuera de la tienda. Los daños en el scooter o robo están cubiertos con una franquicia de 600€ a 4000€, dependiendo del tipo de scooter. Todos los accesorios (cascos, top case, GPS, guantes, candado, etc.) no están cubiertos por el seguro y se pagan aparte en caso de pérdida o daño.

Desgraciadamente, no.

Sí, pero tenga en cuenta que tiene que devolverlo en el punto de alquiler.

Desgraciadamente, no.

Sí. Puedes contratar una cobertura adicional en caso de daños o robo de la moto.

Estándar 50/125cc

• Reducción del exceso básico 600€
• Pack EXCELENCIA: 0

Plus 125cc /Eléctrico

• Reducción del exceso básico: 900
• Pack EXCELENCIA: 0

Aparte de la reducción de franquicia el seguro adicional tiene otras ventajas, como cobertura de pinchazo de rueda, sustitución del vehículo en caso de incidente, posibilidad de cancelación de reserva, asistencia ampliada (¿tienes un problema con tu moto? Te pagamos un taxi (máximo 50€) y otros*. El robo del vehículo NO está incluido en esta cobertura.

*Los extras y baterías/cargadores (en el caso de motos eléctricas) NO están incluidos en la cobertura.

Es necesario enviar un correo electrónico a info@rentelectripower.com solicitando la modificación de la reserva al menos 48 horas antes del inicio de la reserva contratada.

No se aceptarán modificaciones con menos de 48 horas de antelación.

Nuestra política de cancelación es la siguiente:

• Si el arrendatario cancela su reserva con más de 24 horas de antelación a la fecha de recogida, se le reembolsará el importe abonado (100%).
• Si el arrendatario cancela la reserva menos de 24 horas antes de la fecha de recogida, no se efectuará ningún reembolso.

La persona responsable del alquiler tiene que informar con antelación de cualquier cambio en el contrato. Esto debe hacerse directamente por teléfono a la tienda donde se realizó el alquiler. Como se indica en los términos y condiciones del contrato de alquiler, Rent Eletripower cobrará 50€ en concepto de penalización más el coste del tiempo extra si la moto se devuelve tarde sin previo aviso. Es ilegal conducir una moto alquilada una vez finalizado el contrato.

En caso de que desee prorrogar el contrato, deberá informar a la tienda para realizar un nuevo contrato, que podrá recoger en la tienda o enviar por correo electrónico.

Lamentablemente, no. Una vez iniciado el alquiler no se devolverá el importe pagado. No hacemos devoluciones de dinero si el arrendatario devuelve la moto (o/y extras) antes de la fecha y hora mencionadas en el contrato.

Sí, ofrecemos la posibilidad de alquileres a largo plazo, es decir, por meses.

Alquiler Electripower tiene 24/7 equipo de atención al cliente que puede ponerse en contacto por:

• Envío de correo electrónico en info@rentelectripower.com
• Chat en nuestra web (en la esquina inferior derecha)

El modo TURBO es principalmente para baterías duales, y sólo se puede utilizar cuando el nivel de batería de las baterías duales > 45%.

No se puede utilizar una sola pila.

La batería deja de funcionar cuando la temperatura de la batería es >60℃.

En este caso, deberá abonar una indemnización del mismo valor:
Llaves: 10€
Casco: 50€
Equipaje: 50€
Soporte móvil: 10€
Cargador: 150